Supervisió i control de la qualitat de serveis

Control del cumpliment de les condicions del servei per part dels contractistes (servei de recollida de residus municipals, neteja viària, etc.). Inspeccions a peu de carrer, control GPS... amb la finalitat de proporcionar informació sobre la qualitat del servei. Presentació d'informes de qualitat periòdics amb informació sobre el grau de compliment i les deficiències detectades per tal d'implantar les correccions necessàries.